Die Verbrauchergruppe unternimmt unabhängige Tests bei Online Dienstleistern vor. Hierfür werden anonym Dienstleistungen beansprucht oder Testbestellungen
durchgeführt und auf verschiedene Kriterien untersucht. Die Verbrauchergruppe ist bei den Tests stets Neutral und
testet nach üblichen Prüfungsstandards.

Sicherheit

Wir überprüfen die Händler und deren Schutzmaßnahmen gegen schädliche Malware und deren Umgang mit gesammelten Kundendaten


Bewertung

Wir recherchieren bisherige Kundenbewertungen und deren Glaubwürdigkeit im Netz bevor wir unser begehrtes Siegel an Händler vergeben.


Service

Wir nehmen Anonym mit den Dienstleistern Kontakt auf um sie auf Kundenfreundlichkeit und Problemlösungen zu testen.


Qualität

Wir testen die Online Dienstleister auf weitere Kriterien wie Kostenfaktor, Reaktionszeit auf Anfragen, Navigation u.v.w.m

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Ebay Testbericht

Die Verbrauchergruppe hat vor kurzem den bekannten Online Händler Ebay auf Datensicherheit und Kundenfreundlichkeit getestet. Das überraschende Ergebnis und weitere Details finden Sie im folgenden Beitrag.

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Ebay Testbericht

Die Verbrauchergruppe hat vor kurzem den bekannten Online Händler Ebay auf Datensicherheit und Kundenfreundlichkeit getestet. Das überraschende Ergebnis.

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Otto Kundentest

Die Verbrauchergruppe hat den Onlineservice des Versandriesen Otto getestet

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Immobiliensuche

Wieviel taugen Immobilienplattformen wie Immobilienscout, Immowelt oder Immonet wirklich und auf was man achten sollte.

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Goldankauf

Wir haben größere und kleinere Goldankäufer getestet und decken auf wer wirklich hält was er verspricht.

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Soziale Medien

Warum ein Wechsel, weg von Facebook und Co sich lohnen kann und was man dabei beachten sollte.

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